メール配信オプション（CuenoteFC）の管理画面へアクセスできない障害につきまして、
ご不便、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
サービス提供元（ユミルリンク株式会社）より不正アクセスの発表がされておりますが、
CROSSPOINTにて連携しているCuenoteFCの環境が設置されているサーバーにつきましては、
不正アクセスの"対象外"であることを確認しております。
安全にご利用頂くために、 IPアドレス制限を"必須"とさせていただく方針となります。
詳細につきましては下記をご確認ください。
| 現象 |
CuenoteFCの管理画面へアクセスできない状況となっております。 ・管理画面へアクセスすると 「このipからのアクセスは制限されています」というメッセージが表示され、 ログイン画面に遷移できない |
| 原因 |
サービス提供元（ユミルリンク株式会社）より不正アクセスに関する報告がございまして、 IPアドレス制限を実施していないお客様環境全てに対して、 サービスをご利用いただけない状態に制限をされている状況でございました。 CROSSPOINTにて連携しているCuenoteFCの環境が設置されているサーバーにつきましては、 不正アクセスの"対象外"であることを確認しております。 「当社（ユミルリンク株式会社）システムへの不正なアクセスに関するご報告（第一報）」 https://ssl4.eir-parts.net/doc/4372/tdnet/2896738/00.pdf |
| 対応状況 |
安全にご利用頂くために、IPアドレス制限を"必須"とさせていただく方針となりました 恐れ入りますが、お客様にてCuenoteFCの管理画面を利用する方の固定IPアドレスを 下記フォームより申請頂きますようお願いいたします。 【CuenoteFCの接続IPアドレスの許可申請フォーム】 https://forms.gle/SQ3cpqEmxd2W33rE6 ※代表の方がまとめて申請頂く形でお願いいたします。 ※フォームにて申請頂きましたら、弊社にて順次許可設定を実施いたします。 申請後からご利用頂けるまでお待ち頂きますようお願いいたします。設定が完了しましたらご連絡いたします。 |
CROSS POINTをご利用中のお客様へはご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。