「プッシュ配信オプション」にて、
iOSのアプリアイコン右上に表示される通知バッジが、
アプリ起動時に非表示とならない事象を確認しております。
ご不便をおかけしており、大変申し訳ございません。
詳細につきましては下記をご確認お願いいたします。
| 発生期間 | 調査中 |
| 対象のお客様 | iOSアプリにてプッシュ配信の受信を許可されているお客様 |
| 現象 |
プッシュ通知の配信後にアプリを起動しても、 アプリアイコン右上の通知バッジが消えない事象が発生しております。 通常はプッシュ通知をタップするか、ホーム画面上のアプリアイコンをタップして、 アプリを起動することでバッジが非表示となりますが、 それが非表示とならずに表示され続けてしまう状況でした。 ※実際のプッシュ通知の配信自体には影響はございません。 ※NEWS一覧画面に遷移をすると削除されることも確認しております。 バッジを非表示とされる場合にはお知らせ一覧ページへの遷移のご案内をお願いいたします。 |
| 原因 | 内部処理に非推奨となった内容が存在しているため |
| 対応状況 |
改修を実施した新たなアプリバージョンをリリース予定です。 iOSアプリのセキュリティ強化と同様に、リリースが完了次第改めてご報告をさせていただきます。 前述のとおりNEWS一覧ページへの遷移で、バッジが非表示となることを確認しております。 NEWSが表示されていない場合には以下のFAQを参考に作成していただき、バッジの非表示のための操作を会員様にお願いできればと思います https://help.point-service.jp/hc/ja/articles/900001964486 |
CROSS POINTをご利用中のお客様へはご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。