同じ条件でポイント集計を別日に実施すると結果が異なるのはなぜでしょうか？

ポイント集計機能にて同じ集計条件にて集計する場合に、例えば「2021/04/01に実施した結果」と「2021/04/10に実施した結果」のように違う日で実施た結果が異なる場合について、考えられる原因をご紹介いたします。

【考えられる原因】

集計対象を「ポイントステータス更新日で集計する」を選択していたため。

【結果が異なる理由】

ポイントの「ステータス更新日」につきましては、以下のように後から日付が変わる仕様であるためです。

①ポイント履歴が反映された時点では、「登録日」と同じ日付とります。

②ポイントステータスが更新された場合、更新された日付となります。

例）2021/03/31にオンラインショップで購買付与されたポイントが、2021/04/02に確定されて有効ポイントとなった場合

→上記の場合、「ポイントステータス更新日を集計する」を選択して、集計期間を「2021/03/01～2021/03/31」で集計を実施した場合、

・2021/04/01に集計を実施…2021/03/31のデータとして集計されるため、結果に含まれる

・2021/04/10に集計を実施…2021/04/02のデータとして集計されるため、結果に含まれない（3月の集計結果が減って、4月の集計結果が増えているため）
となり、「2021/03/01～2021/03/31」の集計結果が集計タイミングで異なる状況が発生いたします。

【集計タイミングによって結果のズレを避ける方法】

集計対象を「ポイント登録日で集計する」を選択して集計を実施ください。

先ほどの例を「ポイント登録日で集計する」を選択して、集計期間を「2021/03/01～2021/03/31」で集計を実施した場合、

・2021/04/01に集計を実施…2021/03/31のデータとして集計されるため、結果に含まれる

・2021/04/10に集計を実施…2021/03/31のデータとして集計されるため、結果に含まれる（登録日は変化しないため）

となり、3月の集計結果にズレが発生することはございません。

【補足】

「ポイントステータス更新日で集計する」が集計対象として存在する理由としましては、2018年1月頃までのポイント集計機能では「ポイントステータス更新日で集計する」でしか集計できない仕様であったためです。

2018年1月以前は「ポイント登録日で集計する」という機能はありませんでしたが、お客様からの要望により、2018年1月頃に「ポイント登録日で集計する」機能を追加実装いたしました。

2018年1月以前よりCROSS POINTをご利用いただいているユーザー様もいらっしゃるため、「ポイントステータス更新日で集計する」は機能上残しておりますが、基本的には「ポイント登録日で集計する」で集計いただくことをおすすめいたします。