ポイント集計の2つの集計対象はどちらを使用すればよいでしょうか？

ポイント集計の集計条件の「集計対象」には「ポイントステータス更新日で集計する」と「ポイント登録日で集計する」の２種類がございます。

ポイント集計機能を使用してポイント推移などを資料化する場合は「ポイント登録日で集計する」で集計いただくことがおすすめとなります。（「集計タイミングによって結果のズレが発生しづらい」などのメリットがございます）

下記に「集計対象」の仕様や集計結果の違いの具体例を記載いたしますので参考にしていただければと思います。

【集計対象について】

【ポイント履歴の登録日とステータス更新日について】

ポイントデータの内部には「登録日」と「ステータス更新日」の2種類のデータが保持されております。

ポイントの「登録日」は、ポイントの履歴が反映された時点の日付を示します。

一方、ポイントの「ステータス更新日」につきましては、以下のように後から日付が変わる仕様となっております。

①ポイント履歴が反映された時点では、「登録日」と同じ日付とります。

②ポイントステータスが更新された場合、更新された日付となります。

例）2021/01/31にオンラインショップで購買付与されたポイントが、2021/02/02に確定されて有効ポイントとなった場合

≪注意点≫

ただし、実店舗の購買にて付与された仮付与ポイント（有効待ちポイント）のステータス更新日は、登録時点でステータスが有効となるタイミングの日付となっております。（「登録日＝ステータス更新日」にはなりません。）

※実店舗の購買ポイントが仮付与ポイントとなるのは、有効日が「1日後」のように「0日後」という設定以外となっている場合です。

下図のように「設定 > 購入ポイント」の画面にて確認いただけます。

【集計対象の違いによる集計結果への影響について】

（例１）同じ集計条件でも、集計を実施した日で結果が異なる場合があります

オンラインショップの購買ポイントは一般的には、
・購買した時点では仮付与ポイント（ポイントステータス：有効待ち）でポイント履歴を反映
↓
・出荷時点で仮付与ポイントを有効ポイント（ポイントステータス：有効）に更新
という運用となっているケースが多く、ステータス更新日で集計する場合には結果に影響が出てきます。

例えば、ポイント集計の集計期間を「2021/01/01～2021/01/31」の場合で、集計を実施するケースを想定し、
・オンラインショップ購買日：2021/01/31
・商品出荷日：2021/02/02
という処理を実施した際に、集計対象の違いでポイント集計結果にどのような影響が出るかをご説明いたします。

※出荷したことでポイントが有効化され、ステータス更新日が2021/02/02に変わっております。
そのため、2021/01/01～2021/01/31の集計期間から外れるため、ステータス更新日で集計した場合には結果に含まれなくなります。

（例２）実店舗の仮付与ポイントが集計条件によって結果が異なる場合があります

例えば、実店舗で2021/02/22に購買してポイントが付与された場合には、そのポイントが有効となるタイミングが1日後ですと、

・ポイント登録日：2021/02/22

・ポイントステータス更新日：2021/02/23

となります。

※実店舗の購買ポイントについては、「ポイントステータス更新日＝ポイントが有効となる日」となるため。

この場合に、2021/02/23にポイント集計を実行した場合に、集計期間が以下の2パターンで結果が異なります。

【補足】

「ポイントステータス更新日で集計する」が集計対象として存在する理由としましては、2018年1月頃までのポイント集計機能では「ポイントステータス更新日で集計する」でしか集計できない仕様であったためです。

2018年1月以前は「ポイント登録日で集計する」という機能はありませんでしたが、お客様からの要望により、2018年1月頃に「ポイント登録日で集計する」機能を追加実装いたしました。

2018年1月以前よりCROSS POINTをご利用いただいているユーザー様もいらっしゃるため、「ポイントステータス更新日で集計する」は機能上残しておりますが、基本的には「ポイント登録日で集計する」で集計いただくことをおすすめいたします。