会員一括アップロードで「会員を登録する場合は会員IDを指定できません。」というエラーが出た場合の対処方法についてご説明いたします。
【エラー発生原因】
下記2つの条件を両方とも満たす場合にエラーとなります。
①会員一括アップロードにアップロードしたCSVファイルの「会員ID」の列に番号が入っている
かつ
②指定した会員IDがデータ上存在しない
会員一括アップロードで「会員ID」を指定する場合は、既に会員情報として存在するデータを「会員ID」をキーに更新する場合に入力します。
そのため、上記のように指定した会員IDがデータ上存在しない場合は一括アップロードではエラーとなります。
※データ上存在しないとは「会員一覧で検索してもヒットしない」という状況を指します。
※会員IDはシステムが自動採番する仕様のため、特定の会員IDを指定してそれを新規登録できないものとなります。
【対処方法】
以下の2つの目的にあわせて、CSVファイルの会員IDの列を修正ください。
（目的１）会員IDをキーにして、既に存在する会員情報を更新したい場合
今回のエラーが出たということは、データ上存在しない会員IDを指定している状態となりますので、会員IDの記載に間違いがないかをご確認ください。
（目的２）会員データを新規登録したい場合
会員IDの列に入力したID番号を空白にしてください。
会員IDが空白の状態であれば、今回のエラーは出ずに会員IDが自動採番されてデータが新規登録されます。
