通知メールやメルマガ配信機能などでメールを配信した場合に、そのメールが受信側(携帯キャリアなど)に「なりすまし」と判定されてしまい、メールが会員様に届かない場合がございます。
この記事では、なりすましと判定されないための対策として、SPFレコードについてご紹介いたします。
CROSS POINTの通知メール機能またはメルマガ配信機能(Cuenote FC)からメールを送信する場合、メールの送信元サーバーはCROSS POINTまたはCuenote FCのサーバーとなります。
つまり、ユーザー様が管理されているサーバー以外からの送信となるため、受信側(携帯キャリアなど)からしますと、CROSS POINTがユーザー様になりすましていると見えてしまいます。
SPFレコードを設定しますと、CROSS POINTやCuenote FCのサーバーがなりすましではないということを証明することができ、受信側もなりすましと判定することなくメールが届きやすくなります。
【SPFレコードの設定方法】
送信元として設定したいメールアドレスを運用しているDNSサーバーにて設定が必要となります。
例えば、noreply@point-service.jp、というメールアドレスを送信元としたい場合は、@マーク以下のドメイン「point-service.jp」を管理している会社様にてSPFレコードを設定する必要がございます。
≪SPFレコードに設定する文字列≫
include:spf.point-service.jp ~all
※DNSサーバーへのSPFレコードの設定方法につきましては、ドメインを管理されているシステムによって異なりますので、ドメイン管理システム側にて仕様をご確認ください。
※もしCuenote FC以前の旧メール配信サービスをご利用中の場合は、設定情報が一部異なりますので、別途サポートセンターへご相談ください。
【SPFレコードの設定が不要な場合】
・弊社(アイル)にて取得したアプリ用またはマイページ用のドメインを送信元アドレスとする場合
→弊社にてなりすまし対策が実施済みとなりますため、各ユーザー様にてSPFレコードの設定は不要となります。