※CuenoteFCについてはオプション機能となりますので、ご利用にはメール配信オプションのご契約が必要となります。
2024年6月26日に実装いたしました「メール配信除外リスト」についてご説明いたします。弊社にてご用意をさせていただいたワンクリック解除用URLをタップされた会員様のメールアドレスが「メール配信除外リスト」に登録される仕組みとなっております。
１．操作方法について
「メール配信 > 配信除外アドレス管理」にて確認をお願いいたします。
解除希望を会員様からお問い合わせいただいた場合には、該当のメールアドレスをご確認の上、検索結果内の「リストから削除する」ボタンにて配信停止の解除をお願いいたします。
こちら対応が実施された後に配信される通知メールやCuenoteへのアドレス帳連携で、そのメールアドレスは送信対象となります。
※CuenoteFCの場合はリストに存在するアドレスが、アドレス帳連携の除外対象となる仕組みですので、リストからの削除までに予約されたメールについては送信される場合がございます。
※futureshopとの連携を実施されているお客様で、フューチャーショップ社でご用意いただいている解除用URLをタップされた会員様の場合は、CROSS POINTの配信除外リストには登録されません。
２．ご利用にあたって
リリース時には権限設定をOFFにしておりますので、確認をされる前に権限の付与をお願いいたします。
「設定 > 権限」にてログインされている担当者の権限グループをご確認いただき、「配信除外アドレス管理」にチェックを入れていただく事でご利用いただけます。
※権限付与後すぐに確認をされる場合は、一度ログアウトしていただき再ログインをお願いいたします。
※ワンクリック解除用URLの詳細ついては下記のFAQを参考にしてください。
※管理画面URLに「fs」が含まれている場合は、こちらをご確認ください。