付与されたポイントの有効期限を後から延長することはできるのでしょうか？

CROSS POINTの仕様上、一度付与されたポイントにつきましては、購買をせず有効期限のみを任意の期間延長するという機能はございません。

直近でポイントが失効を迎えてしまう場合は、一度有効期限が切れた後に再度ポイントを付与していただくことで、再びポイントをご利用いただけるようになります。

【参考】

・ポイントが有効期限切れで失効された方のリストアップ方法

→ポイントの有効期限が切れた会員とそのポイント数をリストアップする方法となります。

・ポイント一括アップロードの操作方法

→ポイントを再度付与するための操作方法となります。

【注意】

「設定 > ポイント有効期限」にて現在設定されている有効期限は変更しても、お客様が既に保有されているポイントの有効期限は延長されませんのでご注意ください。

※仮に変更した場合は、次回以降の購買のポイントについて、新たな有効期限設定で延長する仕様となっております。そのため、既に付与されているポイントは購買がない限りポイントは失効いたします。