購入のキャンセルがECサイトで実施された際に、その前から保有していた通常ポイントがどのような有効期限となるのかを説明いたします。
※一部キャンセルAPIによる購買情報の編集ではなく、購買情報が完全に取消された際の仕様をご説明いたします。
■前提条件
有効期限は、最終購入日から「12」か月間有効とする。
■取消実施までの流れ
(1)2024/05/02を初回購入日として、まずはECサイトで購入を行い100ptが付与される。
(2)5/7にECサイトで2回目の購入を実施する。
すると、5/2に購入した際のポイントも含めて有効期限が延長される。
(3)5/7に購入した伝票番号「2」の履歴をキャンセルいたします。
その際に、5/2に購入された際の付与ポイントの有効期限は以下の通りになります。
上記のように5/7に購入された際のポイントが取消されたとしても、
5/2の購入時に付与されたポイントは、取消前と同じ「2025/05/07」のままとなります。
■仕様説明
CROSS POINTの有効期限の仕様は最終で購入した日から~か月間(今回は12か月間)ではありますが、
最後に購入ポイント付与の履歴が登録された日から~か月間有効という仕様も存在しています。
上記の仕様のうち、有効期限が長いものが適用される仕様となっておりまして、今回の場合ですと、「購入ポイント付与」が最後に実施された日から~か月間有効という形が適用されます。
このように最後に購入ポイント付与が実施された「2024/05/07」までのポイントとして、5/2購入時のポイントは次回購入まで保有されます。
※もしもポイント調整がされていて、かつ有効期限の設定を「変動 ポイント調整日を基準に有効期限を延ばす」で調整されていた場合は、そちらも上記の比較に含まれ、より長い有効期限となるように設定されます。