通知メールのメール種別「ポイント失効事前告知メール」がどのようなポイントに対してお客様に送信されるのかを説明いたします。
イベントなどの固定期限のポイントであってもお客様にはメール告知されます。
それぞれ以下のポイントを同じ会員様が持っていた場合、それぞれの失効する31日前にメールが飛ぶ形になります。
■通常の購入ポイント：500pt（有効期限：2022/3/31）
→「2022/2/28」にメールが配信されます。
■イベントでの固定ポイント①：300pt（有効期限：2021/12/31）
→「2021/11/30」にメールが配信されます。
イベントでの固定ポイント②：1,000pt（有効期限：2022/3/20）
→「2022/2/17」にメールが配信されます。
最後にいつメールが送信されたのかや現在保有しているポイント数などは関係なく、ちょうど～日後（例だと31日後）に失効するポイントが1ptでもあればお客様に通知される仕組みとなっております。