4月21日(火）AM7時～8時に、管理画面サーバーのリリース作業を実施いたしました。
詳細につきましては下記をご確認いただきますようお願いいたします。
| ■リリース日時：2026年4月21日（火） AM7時 ～ AM8時 |
|
■不具合修正 ※タイトルをクリックすると詳細へ遷移します |
CROSS POINT管理画面を1時間使い続けた場合に、ログアウトされてしまう時がある問題を修正
リリースの背景
管理画面へログインしてから1時間以上画面を閉じることなく使い続けた場合に、
意図せずログアウトされてしまう事象が発生することが確認されておりました。
こちらの問題を修正するためのリリースを実施いたしました。
補足
上記リリース時間にてCROSS POINT管理画面をご利用いただいている場合、
リリース作業の影響でログアウトが発生する可能性がございました。
万が一ログアウトが発生した場合は、
再ログインを実施いただければ、今回の問題が解消した状態でご利用いただく事が出来ました
※POSレジやECサイトからCROSS POINTへの通信に影響はございませんでした。
※アプリも通常通りご利用いただける状況となりました。
本件についてのご質問やご相談、
またFAQの記事についてのご不明点や追加希望の内容等がございましたら、
CROSS POINTサポートダイヤル または サポートメールアドレス までお問い合わせください。
CROSS POINTサポートダイヤル：0120-914-963
サポートメールアドレス：support-cp@ill.co.jp