
アクティブユーザー(会員制サービスで実際にご利用があるお客様のこと)を確認したい場合に、どのようにCROSS POINTで確認するのか事例をご紹介します。
(例)「アクティブユーザー=直近で購買がある方」と定義
例えば、「直近1年間で購買がある方」をアクティブユーザーとして定義するケースがございます。
この場合、
・会員登録はしているけど一度も購入がない方
・過去に一度は購買しているが、最後に購入してから1年以上購入されていない方
を除いて、アクティブユーザー数を確認することができます。
【検索方法】
「会員管理 > 会員一覧」画面にて、「最終購入日」に1年前の日付を開始日として入力して検索します。
※下記の図は「2020年8月1日以降に購入がある方」を検索する例です。
この条件で2021年8月1日に検索を実行すれば、直近1年間に購買がある方=アクティブユーザーを検索いただけます。
