CROSS POINTの会員情報の項目に「ブラック」という項目があります。
「ブラックとする」にチェックを入れた場合ですが、会員一覧の検索などで「ブラック」のフラグが立っている方を会員一覧画面で検索することができるようになります。
※「ブラックとする」にチェックが入っている場合でも、店舗のPOSレジやオンラインショップでの購買・ポイント付与は可能となっており、システム上どこかに制限がかかるということはございません。
※「ブラックとする」にチェックが入っている場合でも、会員様ご自身にはチェックが入っていることは把握できない状態となります。（管理画面での確認のみ可能な仕様となっております。）
こちらについて、利用事例としましては、
・迷惑なお客様にブラックフラグを立てて管理したい
・優良顧客にあえてブラックフラグを立てて、ブラック会員のみに特別なお知らせ配信をしたい
など、会員一覧での検索や絞り込みの際に、各社様でルールを決めて運用されているケースがございます。
【補足】
一部のPOSレジでは、レジで会員情報をCROSS POINTから呼び出した際に、ブラックフラグをレジ上に表示する機能が存在している場合もございます。
※POSレジの表示有無については、各社様にて導入いただいているPOSレジのマニュアルなどをご確認ください。