※こちらの記事はCROSS POINT Appsオプションをご利用のお客様向けの内容になります。
■切り替えの経緯
CROSS POINTのアプリオプション（以下アプリ）にプッシュ通知機能がございますが、こちらのサービスは現在、ニフクラ mobile backend（以下、NCMB）を利用しております。
NCMBにつきましては、サービス提供元の富士通クラウドテクノロジーズ株式会社より
下記の通り2024年3月31日をもって、サービス終了の発表がされておりました。
その後、富士通クラウドテクノロジーズ株式会社よりサービス延長に関するアナウンスがあり、1年間のサービスの延長（2025年3月まで）を行っている状態でございます。
上記の通り、2025年3月には延長サービスが終了となりますため、後継サービスとしてピープルソフトウェア株式会社の「rakuza（ラクザ）」の導入と、切り替えを実施することに決定いたしました。
プッシュ配信サービスの切り替えにあたっての流れをご紹介いたします。
＜目次＞
【切り替えの流れ】
【切り替えの流れ】
（１）切り替え概要のご案内
まずは弊社から切り替えについてご案内をさせていただきます。まずはrakuzaとの連携用に使用する会員カスタム属性の追加対応の日時を事前にご連絡させていただきます。
※BI連携オプションをご利用の場合は、出力項目が翌日の出力から増加いたしますので、取込設定に問題がないかを連携ベンダー様へご相談ください。
（２）rakuza対応版アプリリリース対応
rakuzaと連携可能な様に、アプリを弊社にてアップデートいたします。
このアップデートにより会員様のアプリ上の操作に変更はございません。
アプリリリース完了後に、ご連絡させていただきます。
（３）切り替え日のご案内
現行のNCMBからrakuzaに切り替える、切り替え日のご案内をいたします。
切り替え後の操作に関して、操作マニュアルを準備いたしましたので下記をご覧ください。
＜rakuza 操作マニュアル集＞
【rakuza】rakuza管理画面へのログイン方法について
（４）rakuza管理画面ログインアカウントのご送付
貴社ご担当者様のアドレスに、rakuzaのアカウントを送付させていただきます。
※送付先につきましては、CROSSPOINT管理画面＞担当者管理＞連絡先管理 に登録されているメールアドレス宛に送付させていただきます。
（５）切り替え完了のご案内
切り替えが完了したタイミングにて、切り替え完了のご連絡をいたします。
【切り替え完了の目印】
プッシュ通知登録画面右上に「プッシュ通知管理画面へ」というリンクが表示されます。クリックしますと貴社のrakuza管理画面のログイン画面に遷移いたします。
「プッシュ通知管理 > プッシュ通知一覧」が非表示となります。配信予約の確認や予約削除の操作はrakuza管理画面にてご確認ください。
■NCMBからrakuza切り替えでの変更点について
①配信予約の削除について
→配信予約の削除がCROSS POINTでは出来ません。rakuza管理画面にログインしての削除作業をお願いいたします。
※削除の操作方法は【rakuza】配信予約削除の方法についてをご確認ください。
②配信履歴の確認方法について
→配信予約や履歴一覧は、rakuza管理画面でのみ確認することが出来ます。
■NCMB時との同様の仕様について
①プッシュ通知の予約操作について
こちらについてはCROSS POINT管理画面上の操作に変更はございません。
今まで通りのCROSSPOINT管理画面でのプッシュ配信操作でrakuzaへ予約を実施することが出来ます。
②お知らせ/イベントの編集操作について
お知らせ/イベント指定のプッシュ通知を予約している場合に、お知らせやイベントが更新されても、プッシュ通知予約は削除や編集がされません。
そのためプッシュ配信予約を実施したイベント/お知らせの内容が変更となる場合は、rakuzaの管理画面から削除をお願いいたします。
※削除の操作方法は【rakuza】配信予約削除の方法についてをご確認ください。
③プッシュ通知の配信対象者について
こちらは配信予約を実施したタイミングで、条件に該当した会員様にのみ配信がされます。
予約の後もプッシュ配信対象会員様が増加する条件での配信をご検討の場合には、
配信時刻になるべく近いタイミングで操作を実施していただきますようにお願いいたします。
④会員カスタム属性/apps会員IDについて
アプリに関する会員カスタム属性とapps会員IDについては、rakuza移行後も引き続き使用いたします。
切り替え時に値の削除・編集を実施されないようにお願いいたします。