※プッシュ通知機能はCROSS POINT Appsオプション(アプリ会員証オプション)をご契約のお客様にてご利用いただけます。
2025年11月19日の機能リリースにて、
CROSS POINT管理画面の「プッシュ通知管理」内に「プッシュ通知一覧」メニューを追加いたしました。
プッシュ配信ツール「rakuza」との連携開始からは、rakuza管理画面にて予約したプッシュ通知履歴の確認や配信中止の操作を実施していただいておりましたが、こちらのリリースによりrakuza管理画面にログインをされなくても予約履歴の確認や配信中止の操作を実施できるようになりました。
こちらのFAQでは「プッシュ通知一覧」画面の見方や操作方法を記載させていただきます。
(1)プッシュ通知一覧の表示項目について
・検索条件について
指定していただいた条件のプッシュ配信履歴が表示されます。
| 配信開始状況 | 配信予約日で表示するプッシュ配信予約の絞り込みを実施します。 |
配信状況 |
全て →現在の状況に関係なく、配信予定日に該当する配信予約全てが表示されます。 配信予約 →配信前のプッシュ通知の履歴を表示します。 処理中 →現在配信中のプッシュ通知が表示されます。 結果反映中 →配信完了直後の配信結果の処理中のプッシュ通知が表示されます。 配信済み →配信が完了したプッシュ通知が表示されます。 配信中止 →配信中止操作を実施したプッシュ通知の履歴が表示されます。 |
・検索結果について
| 分類 |
通常 →配信予約時に「条件指定」または「リスト指定」を選択した際に表示されます。 お知らせ →お知らせ指定で「お知らせ管理」のニュースに紐ついた配信予約をされた際に表示されます。 イベント →イベント指定で「イベント管理」のクーポンに紐ついた配信予約をされた際に表示されます。 |
| タイトル | プッシュ配信予約時に指定した「件名」が表示されます |
| 本文 | プッシュ配信予約時に入力された「本文」が表示されます。 |
| 配信予定日時 | 予約したプッシュ通知の配信予定日時が表示されます。 |
| 予約実施日 | プッシュ通知の予約操作を実施した日付が表示されます。※時間は予約内容の詳細にて閲覧可能 |
| 配信状況 | 検索条件と同様の意味合いで現在のプッシュ通知の状況が表示されます。 |
|
開封数 / 配信完了件数 |
プッシュ通知を開いた件数と配信を実施した端末数の件数が表示されます。 |
| 開封率 | 配信完了した件数と開封数を比較して、プッシュ通知を開いてくださった方の割合が表示されます。 |
「エクスポート」ボタンをクリックしていただくと、該当する条件の上記内容をファイルで取得することが出来ます。
配信状況が「配信予約」となっているプッシュ通知のみ、各履歴の一番左にチェックボックスが表示されます。こちらにチェックを入れていただき、画面右下の「選択した通知を配信中止」をクリックすることで、配信予約を停止することが出来ます。
(2)プッシュ通知詳細画面の表示について
プッシュ通知一覧画面で詳細を確認されたい履歴をクリックしていただく事で、
下記のようなポップアップ表示によるプッシュ配信予約の詳細情報が確認できます。
| タイトル | プッシュ配信予約時に指定した「件名」が表示されます |
| 本文 | プッシュ配信予約時に入力された「本文」が表示されます。 |
| 分類 |
通常 →配信予約時に「条件指定」または「リスト指定」を選択した際に表示されます。 お知らせ →お知らせ指定で「お知らせ管理」のニュースに紐ついた配信予約をされた際に表示されます。 イベント →イベント指定で「イベント管理」のクーポンに紐ついた配信予約をされた際に表示されます。 |
| 配信予定日時 | 予約したプッシュ通知の配信予定日時が表示されます。 |
| 予約実施日時 | プッシュ通知の予約操作を実施した日時が表示されます。 |
| 配信予定件数 | プッシュ配信の予約時にrakuzaにて対象となった配信端末数が表示されます。 |
| 配信状況 |
検索条件と同様の意味合いで現在のプッシュ通知の状況が表示されます。 ※「配信予約」の履歴のみ、「配信中止」のボタンも表示されます。こちらからも配信予約を停止できます。 |
| 配信完了件数 |
実際に配信を実施した端末数が表示されます。 ※予約実施タイミングから配信タイミングまでにアンインストールされた端末には配信されないため、配信予定件数よりも配信完了件数は少なくなる可能性がございます。 |
| 開封件数 | プッシュ通知を開いた端末の件数が表示されます |
| 開封率 | 配信完了した件数と開封数を比較して、プッシュ通知を開いてくださった方の割合が表示されます。 |